《偶来打包隐私政策》
【本协议于2022年4月1日最新修订】
广州锋途信息科技有限公司(以下简称“本平台”或“偶来打包”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们平台服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《偶来打包隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)帮助您了解我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息,会利用这些信息做些什么及如何保护这些信息。了解这些内容对于您行使隐私权及保护您的个人信息至关重要。 请您在使用我们服务前仔细阅读此《隐私政策》并充分理解本隐私政策的全部内容,确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们进行咨询;一旦您继续访问或使用本平台,即表示您同意此等隐私政策,授权并接受我们按照本隐私政策的规定收集、保存、使用、共享、披露您的信息。如您不同意协议中的任何条款,您应立即停止访问本平台及使用相关服务。 本隐私政策适用于您通过任何方式(包括但不限于网站、微信公众号等)对各项服务的访问和使用。另外,若您通过使用第三方产品和/或服务(如第三方账号)来使用本平台服务,您的信息还应当适用该第三方的隐私政策。本隐私政策的相关术语,在未作特别说明的情况下可参照《用户协议》。 我们可能适时修订本《隐私政策》内容。如该等变更会导致您在本《隐私政策》项下权利的实质变化,我们将在变更生效前,通过系统推送、短信或页面公告等方式通知您。若您不同意该等变更应停止使用本平台产品和服务,或通过本《隐私政策》公布的联系方式要求暂时封停您的账号。若您继续使用我们的产品或服务,即表示您同意受修订后的本《隐私政策》的约束。 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)。
1.允许程序访问您的摄像头进行拍照。(用途:更换头像发布图片,范围:访问您的相册和摄像头,只会使用您选择的照片/包裹图片/单据图片) 2.允许程序获取您的设备识别码IMEI。(用途:判断用户唯一注册设备识别码) 3.允许程序获取您的MAC地址和软件安装列表。(用途:判断用户登录地点是否正常,范围:根据用户选择使用不同的第三方app登录) 4.允许程序调用第三方登陆。(用途:使用第三方快捷登录,范围:根据用户选择使用不同的第三方app登录),这些还可以帮助我们统计流量信息,分析页面设计和广告的有效性。 5.允许程序调用您的GPS或位置信息(用途:获取附近的蓝牙打印机,范围:仅在使用中获取定位,关闭APP后会停止所有权限及定位的获取)。
一、 我们如何收集您的信息
1.注册账号
您可以自主通过平台App、微信公众号和微信小程序,或在我们客服的帮助下完成注册平台账号并享受平台服务。您也可以在不注册账号或不登录的情形下浏览平台,但您注册之后可以享受更全面和优质的服务。 在您注册账号时,您至少需要向我们提供您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您也可以使用微信和QQ第三方账号关联登录,为保存登录信息并在不同设备登录时能同步数据,我们将需要您授予我们从第三方账号获得某些信息的权限,如使用者第三方关联登录的唯一标识、头像、昵称。有关您在这些第三方账号中所有的隐私控制、选项及具体的隐私规定,请参阅他们的隐私政策。 当您作为网点的负责人进行网点入驻身份注册时,我们需要通过收集您的姓名、手机号码、身份证(或护照等辅助证件)和您所属的公司营业执照进行身份认证,以最大限度地保证信息的真实和准确。
2.关注并使用微信公众号、小程序
当您关注、使用我们的微信公众号时,我们会收集您的微信昵称、头像;当您使用该微信小程序时,我们可能会收集您的微信UnionID,OpenID,UserID,微信昵称,微信头像,登录记录信息。当您使用微信公众号或微信小程序的特定功能或服务时,您可能需要注册、登录或使用微信账号快速登录,当您选择后者时,我们可能会收集您的手机号码,对于此类信息,我们将按照微信公众号和微信小程序的个人信息收集规则,根据相应提示获取您的同意。
3.反馈
我们可以通过平台接收您所提供的反馈信息。通过此类链接收到的反馈信息的全部相关权利(包括但不限于复制、转引该等信息的权利)属于我们所有。由于反馈信息由您主动提供,因此视为您已同意我们获取并在合法范围内使用此类反馈信息。例如,我们可以利用此类反馈信息,制作“成功的故事”并作为我们市场宣传活动的内容。我们可能通过您所提供的联系方式与您联系并进一步获得相关反馈信息。
4.Cookies
当您使用我们的App、小程序或网站时,我们可能通过Cookies或同类技术收集您的设备型号,操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址信息,以及缓存您的浏览信息、点击信息,以查看您的网络环境。通过Cookies,我们可以在您访问网站时识别您的身份,并不断优化网站的用户友好程度,并根据您的需要对网站做出调整。您也可以更改浏览器的设置,使浏览器不接受我们网站的Cookies,但这样可能会影响您对网站的部分功能的使用。
5.我们从其他来源获取的信息
我们可能从其他合法来源获取您的个人信息及其他信息,如通过公开数据库、社交媒体、第三方服务供应商及其他合作伙伴,我们将努力核查信息来源的合法性,并保护您的个人信息。我们不会将改善服务质量、提升用户体验作为单独的目的收集您的个人信息。
二、我们如何使用您的信息
在您使用本平台提供的服务或功能过程中,我们从上述渠道收集的您的个人信息,可能用作下列用途:
1.提供产品或服务
为实现我们最基本的云端打包平台服务,即帮助用户提供打包服务,帮助打包网点找订单,我们需要收集并使用您的订单信息,以帮助订单方(个人或企业)或打包网点查看对方的信息,并达成合作的合意。 当您填写订单需求之后可将订单向打包网点展示,我们将会把您的订单信息提供给打包网点。
2.保持联络
我们将实时回应您的询问及请求,例如通过“用户反馈”提出您的问题,由客服人员联络您并解决您的问题;我们也将通过问卷调查等方式获取您的合作意向和具体需求;此外,我们会向您推送消息帮助您了解最新合作进展和相关合作机会;您可以通过App中的消息提醒-通知设置中,关闭相关通知提醒。
3.改善并优化服务
我们可能将收集到的信息用于了解您如何以及在何种网络环境下使用我们的服务,从而向您提供更好的服务并针对性地回应您的需求。例如了解您的使用偏好,职业,以提升服务质量并优化服务的功能。
4.保障安全
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地保护账户安全,我们也会收集您的设备信息对于我们的系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
5.法律要求及法律程序
我们可能会将您的信息用于法律法规、法院命令或其他法律程序、或有权政府机关要求的用途,包括协助公安机关调查相关诈骗案件或维持网络社区的言论秩序。
三、我们如何共享您的信息
1.本隐私政策所述目的
我们不会向第三方共享、转让您的个人信息,除非经过您本人事先授权同意,或者共享、转让的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。 为保障您在我们及关联方提供的产品间所接受服务的一致性,并方便统一管理您的信息,我们会将您去标识化后的个人信息,或经您授权同意调取的账号信息,包括但不限于注册信息,如手机号码、头像、身份信息,如公司信息等,在“偶来打包小程序”、“童宜购网”等关联平台之间进行同步与共享。 为了向您提供服务或实现上述信息使用的目的,我们可能将您的个人信息分享给我们的关联公司、工厂、合作伙伴或第三方服务提供商,第三方服务提供商可能将您的个人信息存储于其服务器上。例如,将您的订单信息分享给工厂;或者帮助我们完成网络维护、审计、安全检测、分析、营销和开发的合作伙伴在必要范围内获取您的个人信息。第三方通过嵌入代码、插件等方式获取个人信息的前提是获得您的明确授权。
2.法律法规或政府要求
根据法律法规、法院命令或其他法律程序、或有权政府机关的要求,向法院或政府机关提供您的信息。例如,出现网络诈骗行为时公安机关对嫌疑人的相关信息的调取。
3.紧急危险
为免除我们及员工、服务的用户或公众在生命、身体或财产方面的紧急危险时,我们可能在法律法规要求或允许的范围内分享您的信息。
4.合并、收购或资产出售
为合并、收购或资产出售等交易的需要,我们可能会将您的个人信息进行转让,在转移您的个人信息前,我们会给予您适当通知,并确保您的个人信息在转让后得到与本隐私政策相当的保护。
5.第三方技术服务
为提供和优化我们的服务,我们的App中内嵌了第三方的SDK,包括但不限于微信、阿里云、百度地图(PC端)、高德地图(APP端)、腾讯地图(微信小程序)。在获取您的授权后,这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时,可能会收集您的个人信息,上述所有信息将去标识化传输。为保护您的隐私,我们会对第三方进行尽职调查、也会采取技术手段严格控制第三方的信息获取行为,但请您理解我们无法完全对第三方的行为负责,因此为保证您的利益,我们强烈建议您花时间阅读第三方的隐私政策,以便提前全面了解相关第三方的隐私实践。
* 微信 SDK
为了实现快速分享到微信好友/朋友圈,在您授权同意后,微信SDK、可能获取访问您的读写入外部存储、WiFi权限、网络状态、设备标识信息(Android ID/IMEI/MEID/IMSI/Serial/IDFV/IDFA)、MAC地址、WLAN接入点。
* 第三方登录(微信SDK快速登录)
为了实现第三方登录功能和一键快速登录功能,在您授权同意后,微信SDK、可能获取访问您的读写入外部存储、WiFi权限、网络状态、电话状态、检索正在运行的应用,用于保证对应功能的正常使用。
* 定位(百度、高德和腾讯地图SDK)
为了确保工厂的准确地址,在您授权同意后,百度、高德和腾讯地图SDK可能获取访问您所在的城市、地区以及位置信息、网络状态、读写外部存储权限、蓝牙、Wi-Fi状态、检索正在运行的应用、读取电话状态权限。您可选择关闭相应的授权,但可能造成您无法接收附近的职位信息。
* 用户反馈(阿里用户反馈SDK)
为了及时收集、分析并应对用户反馈,在您授权同意后,阿里用户反馈SDK可能访问您的网络状态、麦克风权限、读写外部存储权限。您可选择关闭相应的授权,但可能造成您的反馈得不到及时回应。
* 统计分析(听云透镜SDK、MSA SDK)
为了保障系统运营的稳定安全,并对用户在App内的行为进行统计,上报操作行为,进行数据分析。在您授权同意后,听云透镜SDK可能获取访问您的电话状态、Wi-Fi状态、网络状态、读写外部存储权限、读写系统设置、检索正在运行的应用。您可选择关闭相应的授权,但可能会影响您的用户体验。MSA SDK仅以首次启动生成的OAID(非关联性设备信息)用于广告业务的统计,Ad Tracking移动广告监测仅用于数据统计和反作弊能力的防护与排查,在您授权同意后,可能需要获取网络状态、设备机型、设备操作系统、设备激活时间。您可选择拒绝使用或关闭功能所需权限,可能会影响您的使用体验,但不会影响您对基础功能的使用。
* Push SDK(小米、华为、魅族、vivo、oppo)
为了向您推送系统通知或重要消息,在您授权同意后,Push SDK使用了个推(com.igexin.push)进行推送,可能获取访问您的设备IMEI、手机型号、系统类型、系统版本、设备手机屏幕尺寸、参数权限,如果您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知。
* 腾讯x5浏览器内核
用于使用腾讯X5浏览器内核,在您授权同意后,腾讯x5SDK、可能获取访问您的设备制造商、网络类型、网络状态、手机操作系统、屏幕尺寸、ip地址、设备标识信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)。 隐私政策链接:https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html#5
四、第三方网站
我们的网站中可能包含第三方运营网站的链接。对于与偶来打包网站链接的或偶来打包网站包含的第三方运营网站及第三方网络广告公司的相关产品或服务,并受他们的隐私政策约束。偶来打包网站所包含的链接不代表我们认可或负责该第三方运营网站的隐私政策。
五、我们如何存储您的信息
除法律法规另有规定或执法机关有特殊要求,我们会在法律规定范围内的最短期限及达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,超出上述期限后,我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
六、数据跨境转移
您的个人信息将只存储在位于中国的服务器上,您的信息将不会被我们主动传输到境外。您需要知晓,通过偶来打包服务开展订单合作的企业可能包含跨国公司和境外集团,上述公司可能在境外使用偶来打包网站、App、微信公众号和小程序,或将您的订单信息传输境外总部,具体实践请见各订单生产云端平台企业的隐私政策。
七、您的权利
根据适用的法律法规,我们将采取适当的技术手段,保证您访问、更新、更正或删除您的个人信息的权利。如有法律法规的要求导致我们无法满足您的请求的,我们将向您提供合理的解释。
(一)访问权
您有权访问您的App的账户信息、订单等信息。
(二)更正权
您在账户内可修改您的原有个人信息的设置,包括但不限于订单需求、关注的工厂和收藏的订单等信息。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误且您无法在账户内自行修改时,您有权通过联系我们要求我们对错误或不完整的信息做出更正或更新。
(三)删除权
当您不再使用我们的产品或服务且要求删除您的个人信息时,或我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人分享您的个人信息时,您有权要求删除您的个人信息。您可以在设置中自主修改您的个人信息,但出于监管机关打击犯罪、维护国家安全的要求,我们可能会对您的通讯信息进行记录和保存。为了防止错误操作导致信息丢失,当您删除一些信息时,您需要联系客服进行处理,当我们决定响应您的删除请求时,我们将尽快从平台中删除信息,使您的信息不可见。
(四)撤销权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于非必要收集的个人信息,您可以随时给予或收回您的授权同意。 您可以在设备本身操作系统中关闭地理位置、通讯录、摄像头、麦克风等权限改变同意范围或撤回您的授权。您可以在电话中明确表示拒绝或通过手机设置关闭“推送通知”以及短信回复“TD”的方式拒绝接收广告信息。请您理解,特定的业务功能和服务将需要您的信息才能完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
(五)注销权
注销账号:如果您希望注销账号,可以通过我们的电话服务渠道(电话:4006-123-009)联系平台,提供相关信息后,平台会帮您注销帐号。您知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,在您注销帐号后,我们将停止为您提供给服务,7个工作日内并将删除有关您帐号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。注销后您可以选择重新注册登录APP再次使用产品及服务。
(六)知情权
偶来打包愿一直陪伴您,若因特殊原因导致偶来打包平台被迫停止运营,我们将按照法律法规的要求,在产品和服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。
八.未成年人保护
十六周岁以下的未成年人均不属于我们合格的用户群体,我们不会在明知的情况下收集十六周岁以下的未成年人个人信息,我们也已在订单输入的功能中对年龄进行限定,不向用户提供十六周岁以下的年龄区间选项。十六周岁至十八周岁的未成年人使用本平台,应当由监护人注册账户和填写相关信息。如未经其监护人同意,未成年人请勿向我们提供个人信息。
九、联系我们
关于本隐私政策及个人信息的任何问题,您可以通过产品的在线反馈功能或如下方式同我们联系: 公司名称:广州锋途信息科技有限公司 公司地址:广州市花都区狮岭镇益群村益和北路58号 联系方式:如果您对本隐私政策有任何问题,请通过以下方式与我们的个人信息保护专员联系。 1、客服热线:4006-123-009 2、关注微信公众号(微信号oulaisong)后留言 为了核查您的问题并及时向您反馈,我们可能需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据。我们将尽快处理您的问题,您仍然可以按照法律法规规定向有关政府部门进行反馈。